E-Commerce System Consultant

Jeśli chcesz podjąć ciekawe wyzwanie zawodowe, jesteś związany z branżą IT, lubisz współpracę z klientem i możesz pochwalić się projektami, które pod Twoim czujnym okiem udało się zakończyć sukcesem, jesteś osobą, którą chcemy poznać. Czeka Cię współpraca z zespołem Project Managerów, a także Software Developerów, Product Ownerów, Konsultantów i Analityków firmy ENP. Nasze zespoły rozwijają i wspierają jeden z największych systemów e-commerce, który powstał w Polsce i każdego dnia obsługuje miliony użytkowników internetowych, a swoje udane działania on-line prowadzą na tym systemie takie marki jak: Media Expert, Salony Agata, KROSS i wielu innych. 

• Udział w tworzeniu nowych funkcjonalności systemu oraz rozwój już istniejących.    
• Zbieranie wymogów dotyczących konkretnych rozwiązań i funkcjonalności oraz przekazywanie ich programistom.    
• Odpowiedzialność za proste konfiguracje systemu, wsparcie dla klienta zewnętrznego w zakresie obsługi systemu oraz testowaniu wprowadzanych rozwiązań.   
• Zarządzanie zmianami w systemie e-commerce oraz dokumentacja tych zmian. 
• Pisanie instrukcji, procedur oraz prowadzenie prezentacji dla klienta. 
• Prowadzenie szkoleń dla użytkowników systemu e-commerce. 
• Rozwiązywanie bieżących problemów związanych z działaniem systemu poprzez ścisłą współpracę z działem programistycznym. 
• Bezpośredni kontakt z dużymi klientami firmy ENP. 
• Wsparcie Product Ownera w zarządzaniu backlogiem zadań. 
• Planowanie i opieka nad przyjętym harmonogramem prac. 
• Praca w języku polskim i angielskim.   

• Doświadczenie w pracy przy obsłudze systemów i rozwiązań IT - między innymi przy CRM, WMS, CMS, marketing automation, PIM, POS lub przy innych systemach do obsługi e-marketingu czy e-commerce.    
• Doświadczenie przy współpracy z klientem zewnętrznym związane z wdrażaniem systemu lub nowych funkcjonalności.    
• Umiejętność analitycznego myślenia.    
• Komunikatywność i chęć dzielenia się wiedzą.    
• Odporność na stres i umiejętność pracy pod presją czasu. 
• Doskonała organizacja pracy własnej, dokładność, systematyczność i samodzielność. 
• Możliwe okazjonalne delegacje do klienta. 
• Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i w piśmie (B2). 

• Rozwój umiejętności i zdobycie praktycznego doświadczenia w szerokim zakresie branży e-commerce.     
• Współpracę z dużymi i znanymi klientami na rynku e-commerce.     
• Udział w rozwojowych projektach wewnętrznych ENP (praca z najlepszymi specjalistami w branży).     
• Stabilne zatrudnienie oraz atrakcyjne wynagrodzenie - jesteśmy otwarci na różne formy współpracy (umowa o pracę, B2B).    
• Pakiet benefitów (w tym ubezpieczenie medyczne MEDICOVER, grupowe na życie PZU, pakiet sportowy Medicover SPORT). 
• Pracownicze programy zniżkowe (Media Expert i Samsung). 
• Szkolenia i rozwój osobisty. 
• Konwersacje w języku angielskim z Native Speakerem pracującym na co dzień w siedzibie ENP. 
• Pracę w nowoczesnym biurze w dobrze skomunikowanej części Katowic lub pracę zdalną (obecnie natomiast wszyscy pracujemy w 100% zdalnie, do odwołania). 
• Bardzo dobrą atmosferę w pracy i świetnych ludzi wokół z ciekawymi zainteresowaniami.